관리자 | 2015-10-19

●환불은 어떻게 받나요?

☞ 1:1 문의 사항을 통해 환불 접수를 해주시면 됩니다.

☞접수 시 아래 양식 대로 작성 및 관련 서류를 첨부해주세요

　1.환불 계정

　2.환불 사유

　3.연락 가능한 연락처

　4.환불 받을 통장 사본(첨부) [신용카드 결제의 경우 부분 취소로 진행되어 통장 사본 첨부X]

●환불 받을 금액은 어떻게 되나요?

☞단순 변심에 의한 환불 요청 시 사용한 만큼 일할 계산 뒤 세팅비 11,000원을 제하고 환불 됩니다. 

(IP자체 문제 및 서버 문제가 아닌 사용자의 인터넷 환경에 따라 생긴 불편 사항으로 인한 환불은 단순 변심으로 분류 됩니다.)

(당 사의 IP로 다른 IP에 접속하려고 시도하는 상황 or 다른 프로그램으로 IP를 추출하여 사용하는 상황에서

정상 작동이 되지 않는 경우는 단순 변심으로 분류되는 점 참고 바랍니다.)

☞GIGA 고정ip의 경우 22,000원 이상 결제 금액에 대해서는 사용한 만큼 일할 계산 뒤 세팅비 11,000원을 제하고 환불 됩니다.

　(22,000원 이하의 금액에 대해서는 사용한 만큼 일할계산뒤 세팅비 5,500원을 제하고 환불됩니다.)

● 환불 처리는 언제 되나요?

☞매주 금요일 오후에 처리되며, 사정에 따라 차 주로 연기될 수 있습니다.