기가아이피 고객센터 자주하는 질문
제목 | 결제시 결제 팝업창이 나타나지 않아요 |
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관리자 | 2015-09-22 당사의 결제방법은 아래와 같이 진행을 하고있습니다. 결제 팝업창이 정상적으로 나타 나지 않는 경우 아래의 상태를 확인 해주시기 바랍니다. 1.익스플로러 버전을 체크해주세요
※버전확인 방법 1-1인터넷 익스플로러 창을 열고 우측 상단에 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭해주세요 (톱니바퀴가 없는 경우 상단 메뉴 중 도움말 메뉴를 클릭 후 진행해주세요) 1-2 Internet Explorer 정보(A)를 클릭해주세요 1-3 다음과 같은 팝업창에서 버전을 확인해주세요 2. 인터넷 익스플로러 9.0 이하 고객님께서는 익스플로러 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 3.인터넷 익스플로러 9.0 이상 고객님께서는 결제하기 진행시 나오는 액티브 프로그램을 설치 후 진행해주세요 4. 위 같은 방법으로 진행을 했는데 결제가 정상적으로 진행되지 않는 고객님들 께서는 고객지원센터 070-7098-3166 or 1:1문의하기를 통해 문의주시기 바랍니다. |